VEELGESTELDE VRAGEN
PRODUCT
Wat is Glowfy’s Neonlight™?
Glowfy’s Neonlight™ is een neon gamerlamp met paarse, roze en blauwe verlichting. De lamp is ontworpen om je slaapkamer, game-room, mancave of setup direct meer sfeer te geven.
Hoe groot is de lamp?
De lamp heeft een formaat van 36 x 36 cm. Hierdoor valt hij goed op, zonder dat hij te veel ruimte inneemt.
Van welk materiaal is de lamp gemaakt?
Glowfy’s Neonlight™ is gemaakt van plastic. Daardoor is de lamp licht van gewicht en makkelijk te plaatsen of op te hangen.
Heeft de lamp meerdere lichtstanden?
Ja, Glowfy’s Neonlight™ heeft 9 dimbare lichtstanden. Je kunt de lamp dus feller of zachter zetten, afhankelijk van de sfeer die je wilt creëren.
Werkt de lamp met een stekker of USB?
De lamp werkt via USB en heeft een kabel van 1,70 meter. Je kunt hem aansluiten op bijvoorbeeld een adapter, laptop, powerbank of USB-poort.
Kan ik de lamp aan de muur hangen?
Ja, de lamp heeft twee gaatjes waarmee je hem aan de muur kunt bevestigen. Let op: schroeven worden niet meegeleverd.
LEVERING
Wat is de levertijd?
De gemiddelde levertijd is 6–10 werkdagen.
Is verzending gratis?
Ja, wij bieden gratis verzending aan.
Ontvang ik een bevestiging na mijn bestelling?
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met de gegevens van je bestelling.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendupdate of trackinginformatie per e-mail.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd.
RETOURNEREN & GARANTIE
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe lang heb ik garantie?
Je hebt 14 dagen garantie op Glowfy’s Neonlight™.
Wat moet ik doen als mijn lamp beschadigd aankomt?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer en duidelijke foto’s van het product en de verpakking. Dan kijken wij direct met je mee naar een passende oplossing.
Kan ik de lamp retourneren als ik hem al gebruikt heb?
Je kunt de lamp retourneren binnen 14 dagen, zolang het product in nette staat is en compleet wordt teruggestuurd. Bewaar daarom de verpakking zorgvuldig.
BETALING & BESTELLING
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Je kunt veilig betalen met de betaalmethodes die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.
Is online betalen veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op na het plaatsen van je bestelling. Als je bestelling nog niet is verwerkt, proberen wij deze nog voor je aan te passen.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Kun je de mail daar niet vinden? Neem dan contact met ons op, zodat wij je verder kunnen helpen.
